FAQ

Cela peut-il aider un enfant non verbal du spectre de l'autisme ?

OUI. Nos tablettes de communication sont spécialement conçues pour les enfants non verbaux atteints d'autisme.

Regardez notre vidéo sur www.talktabletexplained.com pour voir comment une tablette de communication peut faire une énorme différence.

Cela peut-il aider un adulte qui a subi un accident vasculaire cérébral et qui ne peut plus parler ?

OUI. Nos tablettes de communication aident les personnes à communiquer après un accident vasculaire cérébral lorsque la parole est affectée par une aphasie ou d'autres affections liées à l'AVC.

Regardez la vidéo ici : www.talktabletexplained.com

Mon assurance couvre-t-elle ces tablettes de communication ?

Veuillez regarder cette vidéo :

SpeechTabletInsurance.com

Nous ne travaillons pas avec les compagnies d'assurance. Nous vendons directement aux clients aux prix les plus bas garantis et contournons le système traditionnel d'assurance maladie, les prix élevés des équipements médicaux durables, les quotes-parts et les longs délais d'approbation.

Besoin d'une copie de votre formulaire W9 ?

Cliquez ici pour télécharger ou imprimer notre W9

J'ai acheté la version Apple de TalkTablet pour mon iPad. Puis-je l'installer sur Android aussi ?

Malheureusement oui, vous devez l'acheter à nouveau.

Les applications achetées sur l'Apple App Store ne peuvent pas être installées sur les appareils Android et vice versa parce qu'Apple et Google gèrent des écosystèmes d'applications séparés.

Les applications sont achetées directement auprès d'Apple ou de Google, et non auprès du développeur (Gus Communication Devices).

TalkTablet PRO est-il préinstallé sur les tablettes de communication ?

Oui. TalkTablet PRO est préinstallé sur les tablettes de communication Samsung.

Les appareils Apple ne permettent pas les applications préinstallées. Au lieu de cela, les tablettes de communication iPad incluent un code d'échange pour installer TalkTablet PRO sans frais supplémentaires.

TalkTablet PRO sur mon iPad a cessé de parler. Comment puis-je le réparer ?

Le réglage Muet sur l'iPad est activé.

  1. Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran.
  2. Ouvrez le Centre de contrôle.
  3. Désactivez l'icône de la cloche (muet).

Certaines applications ignorent le mode muet, mais TalkTablet suit le réglage du mode muet.

Acceptez-vous les FSA ou les HSA ?

Oui. Nous acceptons les paiements FSA/HSA.

Lors du paiement, l'option de paiement FSA/HSA apparaît sous l'option de paiement par carte de crédit.

Comment commander en utilisant les fonds ClassWallet ?
  1. Envoyez-nous un e-mail avec "Commande ClassWallet" dans l'objet.
  2. Incluez :
    • Nom de l'enfant
    • Adresse de livraison complète
    • Numéro de téléphone
    • Modèle de tablette demandé
    • Couleur de l'étui (noir, bleu ou vert)
  3. Envoyez un e-mail à guscom@gmail.com

Nous vous enverrons une facture PDF qui peut être soumise via votre compte ClassWallet.

J'ai accidentellement supprimé TalkTablet PRO de ma tablette Samsung. Comment puis-je le réinstaller ?

Envoyez un e-mail à guscom@gmail.com et demandez un code d'échange.

Veuillez inclure votre numéro de commande d'origine. Nous enverrons des instructions et un code de téléchargement gratuit.

Politique de retour / Remboursement

Notre période de retour est de 30 jours à compter de l'achat.

Remboursement de 100 % (hors frais d'expédition) pour les tablettes Samsung et Apple iPad non ouvertes et non utilisées retournées en état neuf avec tout leur emballage.

Jusqu'à 75 % de remboursement pour les tablettes de communication basées sur Samsung qui ont été ouvertes et utilisées mais retournées en excellent état.

Les tablettes de communication basées sur Apple iPad ne sont PAS remboursables si la boîte d'usine de l'iPad a été ouverte (scellé brisé), ou si le code d'échange de l'application de communication incluse a été utilisé. Si le sceau de la boîte Apple iPad est intact, non brisé et non ouvert, nous offrons un remboursement de 100 %.

Non remboursable :

  • Articles retournés après 30 jours
  • Tablettes verrouillées avec un mot de passe client
  • Appareils retournés endommagés ou avec des accessoires manquants
  • Tablettes de communication basées sur iPad ouvertes où le sceau de la boîte iPad a été brisé/ouvert OU le code d'application de l'application de communication incluse a été échangé.  
  • Haut-parleurs de poignet et mini claviers Bluetooth
Comment puis-je changer la voix sur une tablette Samsung ?
  1. Ouvrez Paramètres
  2. Sélectionnez Accessibilité
  3. Sélectionnez Fast Talk
  4. Ouvrez Paramètres
  5. Sélectionnez Services de synthèse vocale de Google
  6. Sélectionnez l'icône engrenage
  7. Choisissez Installer les données
  8. Sélectionnez Anglais (États-Unis)
  9. Choisissez une voix
  10. Redémarrez la tablette
  11. Redémarrez TalkTablet PRO