De bedste kommunikationsstrategier ved afasi, der virker
Del
Afasi kan ændre en samtale på få sekunder. En person kan vide præcis, hvad de vil sige, men være ude af stand til at finde ordet, forstå et spørgsmål, læse en etiket eller tale tydeligt nok til at blive forstået. De mest effektive kommunikationsstrategier ved afasi presser ikke personen til at "prøve hårdere". De reducerer barrierer, så personen lige nu kan dele valg, behov, holdninger og personlighed.
Hos USASpeechTablets.com har vi arbejdet sammen med strokeoverlevere, deres familier og logopæder i mere end 30 år og har leveret tale-tablets, der understøtter disse strategier fra den dag, de ankommer.
For familier efter et slagtilfælde er målet ikke perfekt tale i hvert øjeblik. Det handler om forbindelse, tryghed, værdighed og færre udmattende misforståelser. Små ændringer i, hvordan du taler, lytter og tilbyder kommunikationsværktøjer, kan gøre hverdagen mere overskuelig.
Start med respekt, ikke korrektion
Afasi påvirker sproget. Det påvirker ikke automatisk intelligens, bevidsthed eller værdien af det, en person har at sige. Tal direkte til personen med afasi, selv når en ægtefælle, omsorgsgiver eller behandler hjælper. Involvér dem i samtaler om aftaler, måltider, økonomi, familieplaner og deres egen pleje.
Undgå at tale om en person, som om de ikke er i rummet. Undgå også at rette hver eneste fejl eller ufuldendte sætning. Konstant korrektion kan få kommunikation til at føles som en test. Hvis personen beder om hjælp, så tilbyd den på en skånsom måde. Ellers så fokusér på den mening, de forsøger at dele.
Giv ekstra tid. En pause kan føles lang for en kommunikationspartner, men at skynde sig ind for at færdiggøre hver sætning kan tage en persons mulighed for at deltage fra dem. Tæl lydløst i et par sekunder, før du tilbyder et valg, et ord eller en anden måde at svare på.
Gør samtalerne nemmere at følge
Et travlt rum, en hurtig taler og flere spørgsmål på én gang kan overvælde alle. For en person med afasi kan disse forhold gøre sproget endnu sværere at bearbejde. Skab et roligere kommunikationsmiljø, når det er muligt.
Brug korte, hele sætninger, og del én idé ad gangen. I stedet for at spørge: "Vil du gerne på butikken inden din terapiaftale, eller vil du hellere vente til i morgen efter frokosten?", så prøv: "Vil du gerne på butikken i dag?" Hold derefter en pause. Hvis det er nødvendigt, så følg op med: "Eller i morgen?"
Din naturlige voksne stemme betyder noget. At tale højt løser ikke afasi, medmindre personen også har høretab. At tale lidt langsommere, bruge velkendte ord og give tid til et svar er mere hjælpsomt end at tale højere eller tale ned til en person.
Stil spørgsmål, der er nemmere at besvare
Ja- eller nej-spørgsmål kan reducere den indsats, der kræves for at svare, især i tiden lige efter et slagtilfælde eller i øjeblikke med træthed. Men bekræft først, at ja og nej er pålidelige. Nogle personer kan sige det modsatte af, hvad de mener, nikke inkonsistent eller have svært ved at forstå spørgsmålet.
Kombiner talte spørgsmål med klare valgmuligheder. Du kan sige: "Kaffe eller te?", mens du peger på hver mulighed, viser et billede eller skriver ordene med store bogstaver. En person kan svare ved at tale, pege, nikke, gestikulere eller bruge en kommunikationsenhed. Metoden betyder langt mindre end at blive forstået.
Gør ikke hver udveksling til et ja- eller nej-spørgsmål. Åben samtale er stadig afgørende. Spørg: "Hvad var det bedste ved dit besøg?", og giv tid, og tilbyd derefter støtte, hvis personen går i stå. Deres historier og præferencer fortjener plads.
Brug mere end talte ord
Tale er kun én kommunikationskanal. De bedste kommunikationsstrategier ved afasi kombinerer ofte tale med skrift, tegning, gestik, ansigtsudtryk, fotografier og teknologi. Dette kaldes multimodal kommunikation, og det giver personen mere end én vej til at formidle sit budskab.
Hav en notesblok og en tusch i nærheden. Skriv nøgleord i stedet for hele afsnit: "læge", "smerte", "tirsdag", "hjem" eller "ring til Sam". Tegn et enkelt billede, når et ord ikke kommer. Peg på genstande i rummet. Gestikulér handlinger som at drikke, sove eller tage medicin.
Billeder kan være særligt kraftfulde. Et trykt album eller en tabletsiden med billeder af familiemedlemmer, yndlingsmad, faste omsorgsgivere, sundhedspersonale og almindelige lokationer kan gøre samtalen mere konkret. For en person, der ikke kan finde et navn, kan det være nok at pege på et ansigt for at starte budskabet.
Brug store bogstaver og billeder med høj kontrast, hvis synet eller opmærksomheden også er påvirket. Hold siderne ryddelige. En kommunikationsplade fyldt med dusinvis af små symboler kan være nyttig for én person og frustrerende for en anden. Start med de ord og billeder, personen oftest har brug for.
Opbyg en pålidelig måde at kommunikere daglige behov på
Nogle budskaber kan ikke vente på sprogterapi eller en god sprogdag. En person har brug for en pålidelig måde at sige: "Jeg har ondt", "Jeg skal på toilettet", "Jeg fryser", "Jeg forstår ikke", eller "Stop, tak". At etablere disse kernebudskaber kan sænke angstniveauet for alle.
Start med de rutiner, der sker hver dag: måltider, medicin, toiletbesøg, komfort, aftaler og hjælp. Tilføj derefter personlige sætninger, der beskytter selvstændighed og identitet, såsom "Jeg vil bestemme", "Det er ikke det, jeg mener", "Jeg har brug for mere tid", eller "Jeg vil ringe til min datter".
En trykt plade kan være nyttig ved sengen, i et rehabiliteringsmiljø eller som backup. For mange voksne med afasi tilbyder en AAC-taletablet dog mere fleksibilitet. Den kan tilbyde klare knapper, billeder, skrevet tekst og taleoutput, så personen kan deltage ud over basale anmodninger.
Den rette opsætning afhænger af den enkelte. En person med begrænset håndbevægelighed kan have brug for større knapper eller en holder. En person, der læser godt, men har svært ved at tale, foretrækker måske en tastaturbaseret løsning. En person med svære ordfindingsproblemer kan have gavn af organiserede billedsider og velkendte sætninger. En logopæd kan hjælpe med at vejlede i dette valg, men kommunikationsstøtte bør ikke udskydes, mens familier venter på den perfekte plan.
Gør AAC tilgængelig, opladet og personlig
En kommunikationsenhed hjælper kun, når den er i nærheden og klar. Behandl den som briller, en telefon eller en rollator - ikke som noget, der bliver liggende i en skuffe indtil en terapisession. Hold den opladet, beskyttet og inden rækkevidde derhjemme, til aftaler og på udflugter.
Personalisering er det, der forvandler en tablet til en stemme. Tilføj navne på kære, foretrukne restauranter, medicin, hobbyer, medicinske bekymringer, yndlingsvittigheder og sætninger, der bruges hver dag. Inkludér ord, der betyder noget for den enkelte, ikke kun generiske symboler. En pensioneret lærer vil måske have "læseplan" eller "mine elever". En bedsteforælder vil måske have navne, billeder og beskeder til børnebørnene.
Øv dig i almindelige øjeblikke, ikke kun under en krise. Brug enheden til at vælge et program, bestille frokost, fortælle en gæst om dagen eller bede om en yndlingssang. Velkendt øvelse opbygger selvtillid og hjælper kommunikationspartneren med at lære, hvor vigtige budskaber er placeret.
Tjek forståelse uden at lade som om
Misforståelser er almindelige ved afasi, og gætteri kan føre til frustration. I stedet for at sige: "Jeg ved, hvad du mener", gentag det, du tror, du forstod: "Du vil ringe til Mike efter aftensmaden. Er det rigtigt?" Vis de skrevne ord eller peg på en kalender, hvis tidspunktet er vigtigt.
Når budskabet er uklart, så vær ærlig og rolig. Sig: "Jeg vil gerne forstå. Kan du vise mig, skrive det, pege på det eller bruge din tablet?" Prøv derefter én støtte ad gangen. At tilbyde for mange muligheder på én gang kan gøre et svært øjeblik endnu sværere.
Vær opmærksom på træthed. Sprogfærdigheder kan ændre sig i løbet af dagen, især efter et slagtilfælde. En samtale, der går godt om morgenen, kan blive meget sværere om aftenen. Gem komplekse beslutninger til personens bedste tidspunkt på dagen, når det er muligt, og brug mere visuel støtte, når de er trætte.
Støt personen, ikke kun budskabet
Afasi kan være isolerende. Folk kan trække sig tilbage, fordi samtaler kræver en indsats, eller fordi andre afbryder, gætter eller undgår at tale med dem. Fortsæt med at invitere personen ind i familielivet. Lad dem tage sig tid ved bordet. Spørg, hvad de tænker. Involvér dem, når gæster kommer på besøg.
Omsorgsgivere har også brug for støtte. Det er normalt at føle sorg, hastværk og frustration, mens man lærer nye måder at kommunikere på. Målet er ikke at få hver interaktion rigtigt. Det er at blive ved med at møde op, forblive tålmodig og give plads til personens stemme i den form, den tager.
Ingen mere venten på at blive hørt. En klar-til-brug AAC-taletablet kan give en person med afasi en øjeblikkelig, praktisk måde at kommunikere på derhjemme, i terapi og i lokalsamfundet. For at tale om en enkel løsning, der passer til dine behov, så kontakt Gus Communication Devices eller ring på 360-303-3356.