Die besten Kommunikationsstrategien bei Aphasie, die helfen

Aphasie kann ein Gespräch in Sekunden verändern. Eine Person weiß vielleicht genau, was sie sagen möchte, kann aber das Wort nicht finden, eine Frage nicht verstehen, ein Etikett nicht lesen oder nicht klar genug sprechen, um verstanden zu werden. Die effektivsten Kommunikationsstrategien bei Aphasie setzen die betroffene Person nicht unter Druck, sich „mehr anzustrengen“. Sie bauen Barrieren ab, damit die Person ihre Wünsche, Bedürfnisse, Meinungen und ihre Persönlichkeit jetzt mitteilen kann.

Bei USASpeechTablets.com arbeiten wir seit mehr als 30 Jahren mit Schlaganfallüberlebenden, ihren Familien und Sprachtherapeuten zusammen und stellen Sprechtablets bereit, die diese Strategien von Anfang an unterstützen.

Für Familien nach einem Schlaganfall ist das Ziel nicht, zu jedem Zeitpunkt perfekt zu sprechen. Es geht um Verbundenheit, Sicherheit, Würde und weniger anstrengende Missverständnisse. Kleine Veränderungen in der Art, wie Sie sprechen, zuhören und Kommunikationshilfen anbieten, können den Alltag erträglicher machen.

Beginnen Sie mit Respekt, nicht mit Korrekturen.

Aphasie betrifft die Sprache. Sie beeinträchtigt nicht automatisch die Intelligenz, das Bewusstsein oder den Wert dessen, was eine Person zu sagen hat. Sprechen Sie die Person mit Aphasie direkt an, auch wenn ein Ehepartner, eine Pflegeperson oder ein medizinischer Fachmann hilft. Beziehen Sie sie in Gespräche über Termine, Mahlzeiten, Finanzen, Familienpläne und ihre eigene Pflege ein.

Sprechen Sie nicht über jemanden, als wäre er nicht im Raum. Vermeiden Sie es auch, jedes vergessene Wort oder jeden unvollendeten Satz zu korrigieren. Ständige Korrekturen können dazu führen, dass sich Kommunikation wie eine Prüfung anfühlt. Wenn die Person um Hilfe bittet, bieten Sie sie behutsam an. Andernfalls konzentrieren Sie sich auf die Bedeutung, die sie vermitteln möchte.

Geben Sie zusätzliche Zeit. Eine Pause mag für den Gesprächspartner lang erscheinen, aber wenn Sie jedes Mal einspringen, um jeden Satz zu beenden, nehmen Sie der Person die Möglichkeit, sich zu beteiligen. Zählen Sie einige Sekunden im Stillen, bevor Sie eine Auswahl, ein Wort oder eine andere Antwortmöglichkeit anbieten.

Machen Sie Gespräche leichter nachvollziehbar.

Ein unruhiger Raum, ein schneller Sprecher und mehrere Fragen auf einmal können jeden überfordern. Für jemanden mit Aphasie können diese Bedingungen die Verarbeitung von Sprache noch schwieriger machen. Schaffen Sie nach Möglichkeit eine ruhigere Kommunikationsumgebung.

Verwenden Sie kurze, vollständige Sätze und teilen Sie jeweils nur eine Idee. Anstatt zu fragen: „Möchten Sie vor Ihrem Therapie-Termin einkaufen gehen oder lieber bis morgen nach dem Mittagessen warten?“, versuchen Sie es mit: „Möchten Sie heute einkaufen gehen?“ Machen Sie dann eine Pause. Wenn nötig, fragen Sie danach: „Oder morgen?“

Ihre natürliche, erwachsene Stimme ist wichtig. Lautes Sprechen hilft nicht gegen Aphasie, es sei denn, die Person hat auch einen Hörverlust. Etwas langsamer zu sprechen, vertraute Wörter zu verwenden und Zeit für eine Antwort zu lassen, ist hilfreicher, als lauter zu sprechen oder jemanden bevormundend anzusprechen.

Stellen Sie Fragen, die leichter zu beantworten sind.

Ja-oder-Nein-Fragen können den Aufwand für eine Antwort verringern, insbesondere kurz nach einem Schlaganfall oder in Momenten der Erschöpfung. Stellen Sie jedoch zunächst sicher, dass Ja und Nein zuverlässig verstanden werden. Manche Menschen sagen vielleicht das Gegenteil von dem, was sie meinen, nicken widersprüchlich oder haben Schwierigkeiten, die Frage zu verstehen.

Kombinieren Sie gesprochene Fragen mit klaren Auswahlmöglichkeiten. Sie könnten sagen: „Kaffee oder Tee?“, während Sie auf jede Option zeigen, ein Foto zeigen oder die Wörter in großer Schrift aufschreiben. Eine Person kann antworten, indem sie spricht, zeigt, nickt, gestikuliert oder ein Kommunikationsgerät verwendet. Die Methode ist weit weniger wichtig als das Verstandenwerden.

Machen Sie nicht jede Interaktion zu einer Ja-oder-Nein-Frage. Ein offenes Gespräch ist nach wie vor unerlässlich. Fragen Sie: „Was war der schönste Teil Ihres Besuchs?“, geben Sie Zeit und bieten Sie dann Unterstützung an, wenn die Person nicht weiterkommt. Ihre Geschichten und Vorlieben verdienen Raum.

Verwenden Sie mehr als nur gesprochene Worte.

Sprache ist nur ein Kommunikationskanal. Die besten Kommunikationsstrategien bei Aphasie kombinieren Sprache oft mit Schrift, Zeichnungen, Gesten, Mimik, Fotografien und Technologie. Dies wird multimodale Kommunikation genannt, und sie bietet der Person mehr als einen Weg, ihre Botschaft zu übermitteln.

Halten Sie einen Notizblock und einen Marker bereit. Schreiben Sie Schlüsselwörter statt ganzer Absätze auf: „Arzt“, „Schmerz“, „Dienstag“, „Zuhause“ oder „Sam anrufen“. Zeichnen Sie ein einfaches Bild, wenn Ihnen kein Wort einfällt. Zeigen Sie auf Gegenstände im Raum. Gestikulieren Sie Handlungen wie Trinken, Schlafen oder Medikamenteneinnahme.

Fotos können besonders wirkungsvoll sein. Ein gedrucktes Album oder eine Tablet-Seite mit Bildern von Familienmitgliedern, Lieblingsessen, regelmäßigen Pflegepersonen, medizinischem Personal und häufig besuchten Orten kann das Gespräch konkreter machen. Für jemanden, der keinen Namen abrufen kann, kann das Zeigen auf ein Gesicht ausreichen, um die Botschaft zu beginnen.

Verwenden Sie große Schrift und kontrastreiche Bilder, wenn auch das Sehvermögen oder die Aufmerksamkeit beeinträchtigt sind. Halten Sie die Seiten übersichtlich. Eine Kommunikationstafel voller Dutzender winziger Symbole kann für eine Person nützlich und für eine andere frustrierend sein. Beginnen Sie mit den Wörtern und Bildern, die die Person am häufigsten benötigt.

Schaffen Sie eine zuverlässige Möglichkeit, alltägliche Bedürfnisse zu kommunizieren.

Manche Botschaften können nicht bis zur Sprachtherapie oder bis zu einem guten Sprach-Tag warten. Eine Person braucht eine verlässliche Möglichkeit, zu sagen: „Ich habe Schmerzen“, „Ich muss zur Toilette“, „Mir ist kalt“, „Ich verstehe nicht“ oder „Bitte hör auf.“ Das Etablieren dieser Kernbotschaften kann die Angst bei allen verringern.

Beginnen Sie mit den Routinen, die jeden Tag stattfinden: Mahlzeiten, Medikamente, Toilettengang, Komfort, Termine und Hilfe holen. Fügen Sie dann persönliche Sätze hinzu, die Selbstständigkeit und Identität schützen, wie „Ich möchte entscheiden“, „Das meine ich nicht“, „Ich brauche mehr Zeit“ oder „Ich möchte meine Tochter anrufen.“

Eine gedruckte Tafel kann am Bett, in einer Reha-Einrichtung oder als Backup nützlich sein. Für viele Erwachsene mit Aphasie bietet jedoch ein AAC-Sprechtablet mehr Flexibilität. Es kann klare Tasten, Fotos, getippten Text und Sprachausgabe bieten, damit die Person über grundlegende Wünsche hinaus teilnehmen kann.

Die richtige Einrichtung hängt von der einzelnen Person ab. Jemand mit eingeschränkter Handbeweglichkeit benötigt möglicherweise größere Tasten oder eine Halterung. Jemand, der gut liest, aber Schwierigkeiten beim Sprechen hat, bevorzugt möglicherweise eine tastaturbasierte Option. Jemand mit starken Wortfindungsstörungen profitiert möglicherweise von übersichtlichen Bildseiten und vertrauten Sätzen. Ein Sprachtherapeut kann bei dieser Wahl helfen, aber die Kommunikationsunterstützung sollte nicht verzögert werden, während Familien auf den perfekten Plan warten.

Halten Sie AAC verfügbar, aufgeladen und persönlich.

Ein Kommunikationsgerät hilft nur, wenn es in der Nähe und einsatzbereit ist. Behandeln Sie es wie eine Brille, ein Telefon oder einen Rollator – nicht wie etwas, das bis zu einer Therapiesitzung in einer Schublade bleibt. Halten Sie es zu Hause, bei Terminen und bei Ausflügen aufgeladen, geschützt und in Reichweite.

Personalisierung ist das, was ein Tablet in eine Stimme verwandelt. Fügen Sie die Namen von Angehörigen, bevorzugte Restaurants, Medikamente, Hobbys, medizinische Anliegen, Lieblingswitze und im Alltag verwendete Sätze hinzu. Nehmen Sie Wörter auf, die für die Person wichtig sind, nicht nur allgemeine Symbole. Ein pensionierter Lehrer möchte vielleicht „Unterrichtsplan“ oder „meine Schüler“. Ein Großelternteil möchte vielleicht Namen, Fotos und Nachrichten für die Enkelkinder.

Üben Sie in alltäglichen Momenten, nicht nur in Krisensituationen. Verwenden Sie das Gerät, um eine Sendung auszuwählen, Mittagessen zu bestellen, einem Besucher vom Tag zu erzählen oder nach einem Lieblingslied zu fragen. Vertrautes Üben stärkt das Selbstvertrauen und hilft dem Gesprächspartner zu lernen, wo wichtige Nachrichten zu finden sind.

Prüfen Sie das Verständnis, ohne so zu tun, als ob.

Missverständnisse sind bei Aphasie häufig, und Raten kann zu Frustration führen. Sagen Sie nicht: „Ich weiß, was du meinst“, sondern wiederholen Sie, was Sie glauben zu verstanden zu haben: „Du möchtest Mike nach dem Abendessen anrufen. Ist das richtig?“ Zeigen Sie die geschriebenen Wörter oder weisen Sie auf einen Kalender, wenn der Zeitpunkt wichtig ist.

Wenn die Botschaft unklar ist, seien Sie ehrlich und ruhig. Sagen Sie: „Ich möchte verstehen. Kannst du es mir zeigen, aufschreiben, darauf zeigen oder dein Tablet verwenden?“ Versuchen Sie dann eine Unterstützung nach der anderen. Zu viele Optionen auf einmal anzubieten, kann einen schwierigen Moment noch schwieriger machen.

Achten Sie auf Erschöpfung. Sprachfähigkeiten können sich im Laufe des Tages verändern, insbesondere nach einem Schlaganfall. Ein Gespräch, das am Morgen gut läuft, kann am Abend viel schwieriger werden. Legen Sie komplexe Entscheidungen nach Möglichkeit auf die Tageszeit, zu der die Person am besten zurechtkommt, und verwenden Sie mehr visuelle Unterstützung, wenn sie müde ist.

Unterstützen Sie die Person, nicht nur die Botschaft.

Aphasie kann isolieren. Menschen ziehen sich möglicherweise zurück, weil Gespräche Anstrengung kosten oder weil andere sie unterbrechen, raten oder das Gespräch mit ihnen vermeiden. Laden Sie die Person weiterhin in das Familienleben ein. Lassen Sie sie sich am Tisch Zeit nehmen. Fragen Sie nach ihrer Meinung. Beziehen Sie sie ein, wenn Besucher kommen.

Auch Pflegepersonen brauchen Unterstützung. Es ist normal, beim Erlernen neuer Kommunikationsweisen Trauer, Dringlichkeit und Frustration zu empfinden. Das Ziel ist nicht, jede Interaktion richtig zu gestalten. Es ist, immer wieder da zu sein, geduldig zu bleiben und der Stimme der Person Raum zu geben, in welcher Form sie auch immer sein mag.

Nicht länger warten, bis man gehört wird. Ein einsatzfertiges AAC-Sprechtablet kann einer Person mit Aphasie eine sofortige, praktische Möglichkeit zur Kommunikation zu Hause, in der Therapie und in der Gemeinschaft bieten. Um eine einfache Option zu besprechen, die zu Ihren Bedürfnissen passt, kontaktieren Sie Gus Communication Devices oder rufen Sie 360-303-3356 an.