Preguntas frecuentes

¿Esto ayudará a un niño no verbal dentro del espectro autista?

SÍ. Nuestras tabletas de comunicación están diseñadas específicamente para niños no verbales con autismo.

Mira nuestro video en www.talktabletexplained.com para ver cómo una tableta de comunicación puede marcar una gran diferencia.

¿Esto ayudará a un adulto que ha sufrido un derrame cerebral y ya no puede hablar?

SÍ. Nuestras tabletas de comunicación ayudan a las personas a comunicarse después de un derrame cerebral cuando el habla se ve afectada por afasia u otras afecciones relacionadas con el derrame cerebral.

Mira el video aquí: www.talktabletexplained.com

¿Mi seguro cubrirá estas tabletas de comunicación?

Por favor, mira este video:

SpeechTabletInsurance.com

No trabajamos con compañías de seguros. Vendemos directamente a los clientes a los precios más bajos garantizados y evitamos el sistema tradicional de seguro médico, los altos precios de los equipos médicos duraderos, los copagos y los largos tiempos de espera para la aprobación.

¿Necesitas una copia de tu formulario W9?

Haz clic aquí para descargar o imprimir nuestro W9

Compré la versión de Apple de TalkTablet para mi iPad. ¿Puedo instalarla también en Android?

Lamentablemente sí, debes comprarla de nuevo.

Las aplicaciones compradas en la Apple App Store no se pueden instalar en dispositivos Android y viceversa porque Apple y Google operan ecosistemas de aplicaciones separados.

Las aplicaciones se compran directamente a través de Apple o Google, no a través del desarrollador (Gus Communication Devices).

¿TalkTablet PRO viene preinstalado en las tabletas de comunicación?

Sí. TalkTablet PRO viene preinstalado en las tabletas de comunicación Samsung.

Los dispositivos Apple no permiten aplicaciones preinstaladas. En su lugar, las tabletas de comunicación con iPad incluyen un código de canje para instalar TalkTablet PRO sin costo adicional.

TalkTablet PRO en mi iPad dejó de hablar. ¿Cómo lo arreglo?

La configuración de Silencio del iPad está activada.

  1. Desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Abre el Centro de control.
  3. Desactiva el icono de la campana (silencio).

Algunas aplicaciones ignoran el silencio, pero TalkTablet sigue la configuración de silencio.

¿Aceptan FSA o HSA?

Sí. Aceptamos pagos de FSA/HSA.

Durante el proceso de pago, la opción de pago de FSA/HSA aparece debajo de la opción de pago con tarjeta de crédito.

¿Cómo hago un pedido usando fondos de ClassWallet?
  1. Envíanos un correo electrónico con "Pedido de ClassWallet" en la línea del asunto.
  2. Incluye:
    • Nombre del niño
    • Dirección de envío completa
    • Número de teléfono
    • Modelo de tableta solicitado
    • Color de la funda (negro, azul o verde)
  3. Envía el correo a guscom@gmail.com

Te enviaremos una factura en PDF que se puede presentar a través de tu cuenta de ClassWallet.

Accidentalmente borré TalkTablet PRO de mi tableta Samsung. ¿Cómo lo reinstalo?

Envía un correo electrónico a guscom@gmail.com y solicita un código de canje.

Por favor, incluye tu número de pedido original. Te enviaremos instrucciones y un código de descarga gratuito.

Política de devoluciones / reembolsos

Nuestro período de devolución es de 30 días a partir de la compra.

Reembolso del 100 % (excluyendo el envío) para tabletas basadas en Samsung y Apple iPad que estén sin abrir y sin usar y se devuelvan en condición nueva con todo el embalaje.

Reembolso de hasta el 75 % para tabletas de comunicación basadas en Samsung que hayan sido abiertas y usadas pero se devuelvan en excelente condición.

Las tabletas de comunicación basadas en Apple iPad NO son reembolsables si se ha abierto la caja de fábrica del iPad (se ha roto el sello), o si se ha utilizado el código de canje de la aplicación de comunicación incluida. Si el sello de la caja del Apple iPad está intacto, sin romper y sin abrir, ofrecemos un reembolso del 100 %.

No reembolsables:

  • Artículos devueltos después de 30 días
  • Tabletas bloqueadas con una contraseña del cliente
  • Dispositivos devueltos dañados o con accesorios faltantes
  • Tabletas de comunicación basadas en iPad abiertas donde el sello de la caja del iPad se ha roto/abierto O se ha utilizado el código de canje de la aplicación de comunicación incluida.  
  • Altavoces de muñeca y mini teclados Bluetooth
¿Cómo cambio la voz en una tableta Samsung?
  1. Abre Ajustes
  2. Selecciona Accesibilidad
  3. Selecciona Fast Talk
  4. Abre Ajustes
  5. Selecciona Servicios de voz de Google
  6. Selecciona el icono del engranaje
  7. Elige Instalar datos
  8. Selecciona Inglés (Estados Unidos)
  9. Elige una voz
  10. Reinicia la tableta
  11. Reinicia TalkTablet PRO