Política de devoluciones/reembolsos
Política de devoluciones/reembolsos
Al comprar cualquier producto de este sitio, el cliente acepta y se somete a las políticas de reembolso y devolución publicadas en este documento.
Nuestra política de reembolso y devolución establece un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.
Tabletas de comunicación basadas en Samsung
Ofrecemos un reembolso completo (sin incluir los gastos de envío) para las tabletas de comunicación basadas en Samsung que se devuelvan en estado «NUEVO», sin usar y en su caja de fábrica, y que incluyan todos los artículos originales y el embalaje original, devueltos en la caja original de Samsung, tal como el comprador recibió el artículo.
Ofrecemos un reembolso máximo del 75 % (sin incluir los gastos de envío) para las tabletas de comunicación que se hayan abierto y utilizado, pero que se devuelvan en estado «COMO NUEVO». No deben presentar signos evidentes de uso, y deben devolverse todos los artículos y el embalaje original en la caja original de Samsung, tal como el comprador recibió el artículo.
Tabletas de comunicación basadas en Apple
Las tabletas de comunicación basadas en iPad de Apple NO SON REEMBOLSABLES si se ha abierto la caja del iPad (se ha retirado el precinto) o si se ha utilizado/canjeado el código de canje de la aplicación proporcionada.
NO SON REEMBOLSABLES
* Las tabletas de comunicación devueltas en mal estado y sin los materiales originales se devolverán al comprador y no se emitirá ningún reembolso.
* Los artículos devueltos más de 30 días después de la fecha de compra
* Las tabletas de comunicación basadas en iPad de Apple NO SON REEMBOLSABLES si se ha abierto la caja del iPad (se ha retirado el precinto) o si se ha utilizado/canjeado el código de canje de la aplicación proporcionada.
* Cualquier tableta de comunicación que tenga una cuenta de Apple o Google creada por el cliente (dirección de correo electrónico) y contraseña.
Para iniciar una solicitud de devolución, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección e incluya su número de pedido: guscom@gmail.com
Por favor, NO devuelva su artículo al fabricante ni a la dirección que figura en la caja de entrega.
Para devolver su producto, envíelo EN UNA CAJA PROTECTORA a:
Gus Communication Devices
Devoluciones: Pedido n.º_________
20551 N. Pima Road
Suite 200 PMB 1028
Scottsdale, AZ 85255
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos sobre la aprobación o el rechazo de su solicitud de reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un abono a su tarjeta de crédito o al método de pago original en un plazo de 7 días.
Reembolsos tardíos o no recibidos
Si aún no ha recibido el reembolso, primero vuelva a comprobar su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito; es posible que tarde un tiempo antes de que el reembolso se registre oficialmente.
Después, póngase en contacto con su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en guscom@gmail.com
Usted es responsable de pagar los gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de dicho reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde en llegarle el producto de cambio puede variar.
Si va a devolver artículos, le recomendamos encarecidamente que los empaque cuidadosamente en una caja protectora, utilice un servicio de envío con seguimiento y considere contratar un seguro de envío por el precio del artículo.
Póngase en contacto con nosotros en guscom@gmail o llame al 360-303-3356 para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
Disponibilidad, errores e inexactitudes
Estamos actualizando constantemente nuestra oferta de bienes en venta. Es posible que los bienes disponibles tengan un precio incorrecto, una descripción inexacta o no estén disponibles, y que podamos experimentar retrasos al actualizar la información relativa a nuestros bienes en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.
No podemos garantizar, ni lo hacemos, la exactitud o integridad de ninguna información, incluidos los precios, las imágenes de los productos, las especificaciones, la disponibilidad y los servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.
Política de precios
La Compañía se reserva el derecho de revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.
Los precios indicados podrán ser revisados por la Compañía después de aceptar un Pedido en caso de cualquier acontecimiento que afecte a la entrega causado por una acción gubernamental, una variación de los aranceles aduaneros, un aumento de los gastos de envío, mayores costes de cambio de divisas o cualquier otro asunto ajeno al control de la Compañía. En tal caso, Usted tendrá derecho a cancelar su Pedido.
Pagos
Todos los bienes comprados están sujetos a un pago único. El pago puede realizarse mediante los distintos métodos de pago que tenemos disponibles, como Visa, MasterCard, Affinity Card, tarjetas American Express o métodos de pago en línea (PayPal, por ejemplo).
Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o de débito) están sujetas a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de su Pedido.
Promociones
Cualquier Promoción puesta a disposición a través del Servicio puede estar sujeta a normas distintas de las presentes Condiciones.
Si participa en alguna Promoción, revise las normas aplicables, así como nuestra Política de privacidad. Si las normas de una Promoción entran en conflicto con estas Condiciones, prevalecerán las normas de la Promoción.
Cuentas de usuario
Cuando cree una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información exacta, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación constituye una infracción de las Condiciones, lo que puede dar lugar a la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.
Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción realizada con su contraseña, ya sea en nuestro Servicio o en un Servicio de redes sociales de terceros.
Usted acepta no revelar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier brecha de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
No podrá utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad, ni un nombre que no esté legalmente disponible para su uso, ni un nombre o marca comercial que esté sujeto a los derechos de otra persona o entidad distinta de Usted sin la debida autorización, ni un nombre que resulte ofensivo, vulgar u obsceno.
Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido original (excluido el Contenido proporcionado por Usted u otros usuarios), sus características y su funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y de sus licenciantes.
El Servicio está protegido por las leyes de propiedad intelectual, marcas comerciales y otras leyes tanto del País como de países extranjeros.
Nuestras marcas comerciales e imagen de marca no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
Sus comentarios para nosotros
Usted cede todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Comentario que proporcione a la Compañía. Si por cualquier motivo dicha cesión no tuviera efecto, Usted acepta conceder a la Compañía un derecho y licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías y de alcance mundial para usar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dichos Comentarios sin restricción alguna.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de la Compañía ni están bajo su control.
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Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.
Terminación
Podemos terminar o suspender su Cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si incumple estas Condiciones Generales.
Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Si desea terminar su Cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio.
Limitación de responsabilidad
Sin perjuicio de los daños que pueda sufrir, la responsabilidad total de la Compañía y de cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de estas Condiciones y su único recurso para todo lo anterior se limitará al importe que Usted haya pagado realmente a través del Servicio o a 100 USD si no ha comprado nada a través del Servicio.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía ni sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente, incluyendo, entre otros, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, interrupción del negocio, lesiones personales o pérdida de privacidad que surjan de, o estén relacionados de alguna manera con, el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, el software de terceros y/o el hardware de terceros utilizados con el Servicio, o en relación con cualquier disposición de estas Condiciones, incluso si la Compañía o cualquier proveedor han sido informados de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso no cumple su propósito esencial.
Algunos estados no permiten excluir las garantías implícitas ni limitar la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En dichos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
Descargo de responsabilidad «TAL CUAL» y «SUJETO A DISPONIBILIDAD»
El Servicio se le proporciona «TAL CUAL», «SUJETO A DISPONIBILIDAD» y con todos sus fallos y defectos, sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en el de sus filiales y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, así como las garantías que puedan surgir del curso de las transacciones, la ejecución, el uso o la práctica comercial. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía no ofrece ninguna garantía ni compromiso, ni hace ninguna declaración de ningún tipo de que el Servicio satisfaga sus requisitos, logre los resultados previstos, sea compatible o funcione con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, funcione sin interrupciones, cumpla con cualquier estándar de rendimiento o fiabilidad o esté libre de errores, ni de que cualquier error o defecto pueda o vaya a corregirse.
Sin perjuicio de lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la Compañía hacen ninguna declaración ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) sobre el funcionamiento o la disponibilidad del Servicio, o de la información, el contenido y los materiales o productos incluidos en él; (ii) de que el Servicio no tendrá interrupciones ni errores; (iii) sobre la exactitud, fiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) de que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía estén libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.
Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertos tipos de garantías o limitaciones de los derechos legales aplicables a los consumidores, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a Usted. Pero, en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida exigible en virtud de la ley aplicable.
Ley aplicable
Las leyes del País, excluyendo sus normas de conflicto de leyes, regirán estas Condiciones y su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Resolución de disputas
Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactando con la Compañía.
Para usuarios de la Unión Europea (UE)
Si Usted es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que resida.
Cumplimiento legal de Estados Unidos
Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto al embargo del gobierno de Estados Unidos, ni que haya sido designado por el gobierno de Estados Unidos como un país «apoyador del terrorismo», y (ii) no figura en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de personas u organizaciones prohibidas o restringidas.
Divisibilidad y renuncia
Divisibilidad
Si se considera que alguna disposición de estas Condiciones es inexigible o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de la misma en la mayor medida posible en virtud de la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Renuncia
Salvo lo dispuesto en este documento, el hecho de no ejercer un derecho o no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estas Condiciones no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a una infracción constituirá una renuncia a cualquier infracción posterior.
Interpretación de la traducción
Estas Condiciones Generales pueden haber sido traducidas si las hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que, en caso de disputa, prevalecerá el texto original en inglés.
Cambios en estas Condiciones Generales
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estas Condiciones en cualquier momento. Si la revisión es sustancial, realizaremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigor nuevas condiciones. Lo que constituye un cambio sustancial se determinará a nuestra entera discreción.
Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que dichas revisiones entren en vigor, Usted acepta quedar sujeto a las condiciones revisadas. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones, en su totalidad o en parte, deje de utilizar el sitio web y el Servicio.
Contáctenos
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