15 idées de communication AAC low-tech pour la communication quotidienne

Un système de communication ne doit pas cesser de fonctionner lorsqu’une tablette est en charge, qu’une connexion Wi-Fi est interrompue ou qu’un appareil est laissé dans une autre pièce. Les solutions de communication alternative et augmentative (CAA) de faible technologie offrent aux enfants et aux adultes des moyens fiables d’exprimer leurs besoins, de partager leurs opinions, de participer aux routines et de communiquer avec les autres à l’aide de supports familiers, portables et faciles à personnaliser.

Chez USASpeechTablets.com, nous accompagnons les familles et les enseignants depuis plus de 30 ans et nous recommandons souvent de conserver un simple support en carton à côté d’une tablette de communication, afin d’avoir toujours une solution de secours.

Faible technologie ne signifie pas faible valeur. Un support de CAA papier ou basé sur des objets peut être très efficace s’il reflète le vocabulaire réel de l’utilisateur, s’il est disponible au moment où il en a besoin et s’il est soutenu par des partenaires de communication réactifs. Pour de nombreux utilisateurs de CAA, les outils de faible technologie s’utilisent en complément de la parole, des gestes, des signes et des applications et appareils de CAA de haute technologie. L’objectif n’est pas de choisir une seule méthode pour toujours, mais d’assurer une communication fiable dans toutes les situations.

Pourquoi les CAA de faible technologie restent importantes

Les CAA de faible technologie comprennent des supports de communication qui ne nécessitent ni piles ni sortie électronique. Il peut s’agir d’une simple photo, d’un tableau imprimé de mots fréquents, d’une bande de choix, d’un cahier de communication ou d’un objet représentant une activité. Ces outils sont souvent rapides à créer, faciles à remplacer et utiles lors de jeux d’eau, de déplacements, d’activités en plein air, de visites médicales ou de toute autre situation où la technologie n’est pas disponible.

Le meilleur choix dépend de chaque personne. Certains utilisateurs de CAA bénéficient de photographies, car elles sont concrètes et reconnaissables. D’autres utilisent plus efficacement des symboles, des mots écrits, des tableaux alphabétiques ou une combinaison de ces formats. L’accessibilité est également importante. Une personne peut pointer, toucher, utiliser le regard, effectuer un balayage avec l’aide d’un partenaire ou utiliser un pointeur de tête. Le support n’est qu’une partie du système de CAA.

Une erreur courante consiste à considérer les CAA de faible technologie comme une solution de secours temporaire en attendant que la personne soit « prête » pour la technologie. Beaucoup ont besoin des deux. Un tableau imprimé peut faciliter une communication rapide, tandis qu’un appareil permet de produire des messages plus longs, une sortie vocale, de développer les compétences en lecture et en écriture ou de participer de manière autonome. Mettre plusieurs moyens de communication à disposition permet de préserver l’autonomie.

Idées de CAA de faible technologie pour la maison, l’école et la communauté

Commencez par un ou deux supports liés à une routine importante. Un tableau rempli d’un vocabulaire qui n’apparaît jamais dans les conversations ne deviendra pas utile simplement parce qu’il est plastifié. Les idées suivantes de CAA de faible technologie sont conçues pour des interactions réelles, et non uniquement pour des activités thérapeutiques.

1. Tableau de mots fréquents. Créez un petit tableau avec des mots souvent utiles, tels que vouloir, aller, aider, arrêter, plus, non, aimer, toi et faire. Ajoutez une section de vocabulaire spécifique pour les personnes, les activités et les lieux préférés. Les mots fréquents permettent à l’utilisateur de construire de nombreux messages au lieu de dépendre uniquement de cartes de demande.

2. Tableau de choix. Proposez un choix visuel de collations, de jeux, de musiques, de vêtements ou d’activités. Incluez une façon claire de dire « autre chose » ou « je ne veux pas ça ». Les tableaux de choix peuvent réduire les incertitudes, mais ils ne doivent pas constituer la seule possibilité de communication d’une personne.

3. Bande « d’abord-ensuite ». Utilisez deux espaces pour montrer ce qui se passe maintenant et ce qui va suivre : d’abord les chaussures, ensuite la cour de récréation. Ce support peut clarifier les transitions tout en permettant à l’utilisateur de commenter, de protester ou de poser des questions sur l’emploi du temps.

4. Emploi du temps visuel avec mots de communication. Un emploi du temps est plus efficace lorsqu’il ne se contente pas de guider une personne tout au long de la journée. Placez à côté de l’emploi du temps des mots tels que fini, changement, attendre, où et aider, afin que l’utilisateur puisse parler de ce qui est prévu.

5. Cahier de communication personnalisé. Organisez les pages par situations pertinentes, notamment la maison, l’école, les repas, les sorties dans la communauté, la santé, les centres d’intérêt et les personnes. Un cahier de communication peut contenir des photos, des symboles, des mots et une page alphabétique dans un format portable unique.

6. Tableaux thématiques. Créez des tableaux ciblés pour les activités très appréciées ou fréquentes, comme la cuisine, la récréation, une émission préférée, un anniversaire ou un rendez-vous médical. Les tableaux thématiques réduisent le nombre de pages qu’une personne doit parcourir tout en lui donnant accès au langage adapté à la situation.

7. Set de table pour restaurant ou collation. Un set de table plastifié peut inclure des choix de nourriture, des options de boissons, des mots fréquents et des messages sociaux tels que « C’est bon » ou « J’ai fini ». Il peut être utilisé à la maison et adapté pour une salle de repas, un café ou une réunion de famille.

8. Carte de communication pour les toilettes. Gardez une carte discrète dans un endroit accessible avec des messages tels que toilettes, se laver les mains, intimité, douleur, attendre et aider. C’est un support pratique pour préserver la dignité et favoriser l’autodéfense indépendante.

9. Carte de pause et de régulation. Proposez des mots pour pause, calme, trop fort, non, espace, eau, mouvement et aider. Une personne ne devrait pas avoir à intensifier son comportement pour exprimer son inconfort ou son besoin de quitter une situation accablante.

10. Tableau des émotions et du corps. Incluez des émotions ainsi que des mots liés au corps, tels que blessé, fatigué, malade, chaud, froid, inquiet et calme. Évitez de supposer qu’une expression faciale en dit long sur ce que la personne ressent. Donnez-lui les mots nécessaires pour décrire sa propre expérience.

11. Tableau de balayage avec l’aide d’un partenaire. Pour les personnes qui ne peuvent pas pointer de manière fiable des symboles, organisez les options en groupes clairs. Un partenaire lit ou indique chaque groupe et attend une réponse constante par oui ou par non. Cela nécessite de l’entraînement, de la patience et un système de réponse compris par les deux partenaires.

12. Tableau alphabétique. Un tableau alphabétique permet d’épeler, de développer les compétences en lecture et en écriture et de produire de nouveaux messages qui ne sont pas encore représentés par des images. Il peut être particulièrement utile pour les personnes ayant de solides compétences en lecture et en écriture qui ont besoin d’une solution de secours accessible en complément de la parole ou de la technologie.

13. Passeport de communication. Créez une page concise et centrée sur la personne qui explique comment elle communique, comment elle exprime oui et non, ce qui l’aide, ce qui provoque de la frustration et ce que les partenaires de communication doivent faire. Ce passeport peut l’accompagner dans de nouvelles salles de classe, lors de rendez-vous, dans de nouveaux programmes et dans différents lieux de la communauté.

14. Objets-indices. Utilisez des objets porteurs de sens pour représenter des activités lorsque les images ou les symboles sont trop abstraits. Une cuillère peut représenter le repas, un bonnet de bain la piscine ou un titre de transport le bus. Les objets-indices sont souvent utiles pour les personnes ayant des besoins d’accès visuels, cognitifs ou sensoriels.

15. Cartes pour engager la conversation. Incluez des messages qui vont au-delà des demandes : « Que fais-tu ? », « Dis-m’en plus », « C’est amusant », « J’ai une idée » et « Je ne suis pas d’accord ». La communication comprend les interactions sociales, les opinions, l’humour et l’attention partagée.

Concevoir des supports que les personnes peuvent réellement utiliser

Un outil de faible technologie doit être physiquement accessible et disponible. Imprimez-le dans une taille que l’utilisateur peut voir, utilisez un contraste élevé lorsque cela est utile et choisissez des symboles dont la taille correspond à ses capacités motrices et à ses besoins visuels. Un grand tableau peut convenir à un bureau, tandis qu’une petite carte sur un porte-clés ou un tableau plié en portefeuille peut être préférable lors d’une sortie dans la communauté. La durabilité est importante, mais ne laissez pas la plastification empêcher une mise à jour rapide du vocabulaire.

La sélection du vocabulaire doit reposer sur l’observation et la collaboration. Demandez à la personne ce qu’elle souhaite dire mais ne peut pas exprimer facilement. Repérez les moments répétés de frustration, d’enthousiasme, de refus, d’humour et de connexion. Les familles connaissent souvent les mots qui comptent à la maison, tandis que les éducateurs et les cliniciens peuvent identifier les besoins langagiers liés à l’apprentissage, à la participation sociale et à l’autodéfense.

Il est également utile de prévoir plus que de simples demandes. Si un tableau ne contient que des collations et des jouets préférés, il apprend aux autres à attendre que l’utilisateur de CAA demande des choses plutôt qu’à commenter, diriger, poser des questions ou dire non. Incluez des mots pour refuser, clarifier les malentendus, saluer les gens, partager ses préférences et participer aux prises de décision.

Intégrer les CAA de faible technologie aux interactions réelles

Les partenaires de communication déterminent si les CAA sont réellement disponibles. Modélisez l’utilisation du système en parlant tout en pointant vous-même les mots ou les symboles. C’est ce qu’on appelle souvent l’entrée de langage assistée. Vous n’avez pas besoin de pointer chaque mot. Montrer ne serait-ce qu’un ou deux mots pertinents lors d’une interaction naturelle démontre que le tableau est destiné à une communication porteuse de sens, et non à un test.

Attendez après avoir posé une question ou fait un commentaire. Les utilisateurs de CAA peuvent avoir besoin de plus de temps pour regarder, planifier un mouvement, choisir un symbole ou épeler un message. Évitez de prendre la parole parce que vous pensez connaître la réponse. Une pause respectueuse montre que le message de la personne vaut la peine d’attendre.

Gardez les supports à portée de main là où la communication a lieu. Placez un tableau de repas sur la table, une carte de pause près de l’espace de travail de la classe, un tableau thématique dans le sac d’activités et un passeport de communication avec des informations sur les déplacements ou les soins médicaux. Un outil rangé dans un tiroir n’est pas un système de CAA.

Les CAA de faible technologie peuvent être simples à mettre en place et puissantes au fil du temps. Créez des supports adaptés à la vie réelle, partez du principe que la personne est compétente et continuez à multiplier les occasions pour qu’elle puisse exprimer ce qu’elle pense vraiment, et non seulement ce que les autres s’attendent à entendre.