Garantie du produit offerte par SureBright

Choisissez un plan de protection SureBright pour votre produit admissible. La couverture s’applique à l’article identifié dans les documents de votre plan SureBright, conformément à ses conditions, limites et exclusions.

Comparer les plans disponibles

Couverture et exclusions

Le tableau présente les noms des options disponibles, les durées indiquées et les prix, et non les différences entre les prestations. Avant d’effectuer un achat, demandez à SureBright de confirmer l’article couvert, la date de début de la couverture, les prestations relatives aux pannes ou aux dommages accidentels, les exclusions, les franchises et les limites d’indemnisation applicables au code de couverture que vous avez choisi. Ne supposez pas que les chutes, les déversements, le vol, la perte, les dommages esthétiques, les batteries, les logiciels ou les accessoires sont couverts. Ce sont les documents spécifiques de votre plan qui déterminent ce qui est couvert.

Comment faire une réclamation

Connectez-vous au portail client SureBright à l’aide de l’adresse courriel utilisée lors de votre achat ou contactez directement SureBright. Décrivez le problème et suivez les instructions relatives à votre plan. Votre courriel de confirmation de garantie contient les détails du plan et les instructions pour faire une réclamation.

SureBright examine les réclamations conformément aux conditions de votre plan. Pour une réclamation approuvée, la réparation ou le remplacement dépendent de la couverture applicable et de l’évaluation de SureBright. Cette description ne garantit ni un modèle de remplacement particulier ni un délai d’exécution précis.

Assistance sous garantie

Envoyez un courriel à support@surebright.com, appelez le 855-306-4874 ou utilisez le clavardage sur le site de SureBright. Avant de choisir un plan, demandez à SureBright de confirmer le code de couverture applicable à votre produit.