8 domande chiave prima di acquistare un tablet AAC

Un dispositivo di comunicazione può cambiare il ritmo di una giornata. Può offrire a un bambino un modo per partecipare a una conversazione di famiglia, aiutare una persona che ha subito un ictus a rispondere a una domanda senza sforzo eccessivo o consentire a una persona affetta da Parkinson di esprimere un bisogno prima che prenda il sopravvento la frustrazione. Ecco perché le domande giuste da porsi prima di acquistare un tablet AAC non riguardano solo la tecnologia. Riguardano la persona che ha bisogno di essere ascoltata.

Su USASpeechTablets.com, rispondiamo a queste stesse domande con famiglie e professionisti da oltre 30 anni e siamo sempre lieti di illustrare le opzioni prima che qualcuno si impegni nell'acquisto di un dispositivo.

Un tablet AAC dovrebbe ridurre le barriere, non diventare un altro progetto per un caregiver, un professionista o un familiare già impegnato. Prima di scegliere un dispositivo, concentratevi su ciò che aiuterà l'utente a iniziare a comunicare nel modo più rapido e confortevole possibile.

1. Chi userà il tablet AAC e in quali momenti?

Partite dai momenti di comunicazione della vita quotidiana che contano di più. Un bambino piccolo con autismo potrebbe aver bisogno di un modo chiaro e visivo per richiedere i suoi oggetti preferiti, fare delle scelte, partecipare a scuola e interagire a casa. Un adulto affetto da afasia potrebbe aver bisogno di aiuto per esprimere il dolore, rispondere a domande mediche, ordinare cibo o parlare con la famiglia. Una persona affetta da Parkinson potrebbe aver bisogno di una voce affidabile quando il parlato diventa troppo basso o difficile da capire.

L'età, la vista, il controllo motorio, la capacità di leggere e scrivere, il linguaggio, l'udito e i cambiamenti cognitivi contribuiscono tutti a determinare il punto di partenza migliore. Lo stesso vale per l'ambiente. Un dispositivo utilizzato principalmente a casa ha esigenze diverse da uno portato a scuola, alle sedute di terapia, agli appuntamenti medici, al lavoro e alle attività comunitarie.

L'obiettivo non è prevedere perfettamente ogni esigenza futura. È scegliere un dispositivo che renda più facile la prossima conversazione significativa.

2. Il software di comunicazione è adatto alle capacità attuali dell'utente?

Il software AAC può variare dalla semplice comunicazione basata su immagini a sistemi di vocabolario che consentono un linguaggio dettagliato e indipendente. Nessuno dei due approcci è automaticamente migliore. La scelta giusta dipende da come la persona comprende il linguaggio, accede allo schermo e preferisce comunicare.

Per un utente alle prime armi, un sistema organizzato con parole familiari, simboli chiari e un numero gestibile di scelte potrebbe risultare meno opprimente. Per una persona esperta nella comunicazione o per un utente seguito da un professionista, potrebbero essere più adatti un vocabolario più avanzato e una maggiore personalizzazione. Un logopedista può essere particolarmente utile nella scelta o nell'adattamento di un sistema di vocabolario, ma le famiglie non dovrebbero dover aspettare indefinitamente per avere a disposizione uno strumento di comunicazione.

Chiedete se il software è già installato e pronto all'uso. Scaricare app, creare account, modificare le impostazioni e creare una prima pagina di comunicazione può richiedere un tempo che molte famiglie non hanno. Un tablet AAC preconfigurato aiuta a eliminare questo ritardo.

3. La persona può accedere fisicamente allo schermo?

Un tablet può avere un software eccellente e risultare comunque frustrante se l'utente non riesce a selezionare comodamente ciò che vuole dire. Considerate la forza delle mani, la capacità di muovere le dita singolarmente, i tremori, l'ampiezza di movimento, la stanchezza e la capacità di tenere o posizionare il dispositivo.

Le dimensioni dello schermo sono un aspetto pratico da considerare. Uno schermo più grande può rendere i simboli più facili da vedere e da selezionare, ma potrebbe essere più pesante da trasportare. Un tablet più piccolo è più portatile, ma i pulsanti più piccoli possono essere difficili da usare per le persone con controllo motorio limitato o problemi di vista. C'è un compromesso, e la risposta migliore dipende da dove e con quale frequenza verrà utilizzato il dispositivo.

Pensate anche alla protezione e al suono. Una custodia resistente è importante quando il dispositivo deve essere portato a scuola durante una giornata intensa o utilizzato da un bambino. Una pellicola protettiva può aiutare a preservare la visibilità. Per gli utenti che necessitano di più volume in un'aula, un ristorante, una stanza d'ospedale o in un ambiente pubblico, potrebbe valere la pena considerare un altoparlante esterno.

4. Funzionerà quando la comunicazione diventa urgente?

Le esigenze di comunicazione non aspettano un momento comodo. Una persona potrebbe dover dire immediatamente "Ho dolore", "Ho bisogno di aiuto", "Ho paura" o "Voglio tornare a casa". Il dispositivo dovrebbe essere facile da attivare, facile da trovare e abbastanza semplice da permettere all'utente e al suo team di supporto di fare affidamento su di esso anche in situazioni di stress.

Chiedete quanto tempo impiegherà il tablet ad arrivare e cosa è necessario prima che l'utente possa iniziare. Un tablet consumer standard può sembrare un acquisto rapido, ma può richiedere molto tempo per la configurazione una volta aggiunti software, account, impostazioni di accessibilità, accessori protettivi e personalizzazione del vocabolario.

Un pacchetto pronto all'uso è prezioso perché accorcia il tempo che intercorre tra l'acquisto del dispositivo e il suo utilizzo per comunicare. Non c'è più bisogno di aspettare per essere ascoltati perché la tecnologia è ancora chiusa in una scatola.

5. Chi può aiutare se qualcosa non è chiaro?

Il supporto è importante prima e dopo l'acquisto. I nuovi utenti AAC e i loro caregiver hanno spesso domande legittime: Come lo ricarichiamo? Come regoliamo il volume? Come possiamo aggiungere un cibo preferito, un familiare o una frase comune? Cosa dobbiamo fare se il dispositivo non parla?

Cercate un'azienda che offra assistenza diretta e umana al telefono e che possa spiegare le opzioni in modo semplice. Questo è particolarmente importante per i caregiver che devono conciliare appuntamenti, programmi scolastici, lavoro e responsabilità quotidiane. Il miglior supporto non deve far sentire le persone come se dovessero diventare esperte di tecnologia prima che il proprio caro possa comunicare.

Per scuole, cliniche, ospedali, programmi VA e organizzazioni di tecnologia assistiva, il supporto significa anche sapere che il fornitore comprende le esigenze di acquisto istituzionale e può aiutare a individuare una soluzione pratica per diversi utenti.

6. Quale sarà il costo totale, non solo il prezzo del tablet?

L'acquisto di un dispositivo AAC comporta più di quanto non costi l'hardware. Considerate il software di comunicazione, la custodia, la protezione dello schermo, le esigenze relative all'altoparlante e alla tastiera, il tempo di configurazione e l'assistenza continua. Un prezzo iniziale basso del tablet può diventare meno accessibile una volta aggiunti separatamente questi elementi essenziali.

Chiedete se il prezzo è chiaro e se sono disponibili accessori utili con il dispositivo. Può essere utile anche chiedere delle opzioni di pagamento HSA e FSA, del finanziamento, della spedizione e di eventuali requisiti che potrebbero rallentare l'ordine.

Per molte famiglie, pagare direttamente è un'alternativa pratica a un lungo processo assicurativo. Questo non significa che la scelta debba essere presa di fretta. Significa che la comunicazione può iniziare mentre si definiscono altri piani, terapie o opzioni di finanziamento.

7. Il dispositivo si integrerà nella vita quotidiana, non solo nella terapia?

L'AAC è più efficace quando è disponibile per i momenti ordinari. Dovrebbe consentire di comunicare a colazione, in auto, durante le lezioni, a un appuntamento medico, mentre si guarda un programma preferito o per raccontare a qualcuno di una giornata difficile.

Pensate a chi modellerà e incoraggerà l'uso. Genitori, fratelli e sorelle, insegnanti, assistenti, amici e partner di assistenza possono tutti contribuire trattando il dispositivo come la voce della persona, non come un test da superare. Date all'utente il tempo di esplorare, rispondere e fare delle scelte. Evitate di togliere il tablet perché non viene utilizzato "correttamente". La comunicazione si sviluppa attraverso opportunità ripetute.

È anche saggio considerare se più persone devono comprendere la configurazione. Un dispositivo chiaro e organizzato aiuta il personale, gli insegnanti supplenti e i familiari a fornire un supporto coerente.

8. State acquistando un tablet o un percorso verso la comunicazione?

Questa domanda finale mette insieme tutte le altre. L'hardware è importante, ma è solo una parte della decisione. Ciò di cui hanno bisogno famiglie e professionisti è una soluzione di comunicazione affidabile che arrivi pronta a supportare una persona reale con bisogni reali.

Gus Communication Devices offre pacchetti di tablet vocali AAC preconfigurati, progettati per aiutare gli utenti a iniziare a comunicare subito. I dispositivi possono essere preparati con software di comunicazione come TalkTablet PRO, con accessori pratici e assistenza diretta disponibile in caso di domande. Questo può essere particolarmente significativo quando il parlato cambia improvvisamente dopo un ictus, quando un bambino ha bisogno di supporto subito o quando un adulto ha passato troppo tempo a essere supplicato di ripetere.

Il miglior tablet AAC non è necessariamente quello con l'elenco di funzionalità più lungo. È quello a cui una persona può accedere, portare con sé, affidarsi e utilizzare per dire ciò che conta per lei. Il primo messaggio può essere una richiesta, una battuta, una protesta o un semplice "Ti voglio bene". Ognuno di questi merita una voce.

Per trovare un tablet vocale AAC pronto all'uso e ricevere aiuto nella scelta di quello più adatto, contattate Gus Communication Devices all'indirizzo https://USAspeechtablets.com o chiamate il 360-303-3356.