Garantía del Producto con tecnología de SureBright

Elige un plan de protección SureBright para tu producto elegible. La cobertura se aplica al artículo identificado en los documentos de tu plan SureBright, sujeto a los términos, límites y exclusiones de dicho plan.

Compara los planes disponibles

Cobertura y exclusiones

La tabla muestra los nombres de las opciones disponibles, los plazos y precios indicados, no las diferencias en los beneficios. Antes de comprar, pide a SureBright que confirme el artículo cubierto, la fecha de inicio de la cobertura, los beneficios por avería o daños accidentales, las exclusiones, los deducibles y los límites de reclamación para el código de cobertura que elijas. No asumas que se incluyen las caídas, derrames, robos, pérdidas, daños estéticos, baterías, software o accesorios. Los documentos específicos de tu plan determinan qué está cubierto.

Cómo presentar una reclamación

Inicia sesión en el Portal del Cliente de SureBright usando la dirección de correo electrónico utilizada para tu compra, o contacta directamente con SureBright. Describe el problema y sigue las instrucciones de tu plan. Tu correo electrónico de confirmación de garantía incluye los detalles del plan y las instrucciones para presentar una reclamación.

SureBright revisa las reclamaciones según los términos de tu plan. Para una reclamación aprobada, la reparación o el reemplazo dependen de la cobertura aplicable y de la evaluación de SureBright. Esta descripción no promete un modelo de reemplazo ni un tiempo de respuesta en particular.

Asistencia de garantía

Envía un correo electrónico a support@surebright.com, llama al 855-306-4874, o usa el chat en SureBright. Pide a SureBright que confirme el código de cobertura que se aplica a tu producto antes de elegir un plan.