Garantia do Produto com o suporte da SureBright

Escolha um plano de proteção SureBright para o seu produto elegível. A cobertura se aplica ao item identificado nos documentos do seu plano SureBright, sujeita aos termos, limites e exclusões desse plano.

Compare os planos disponíveis

Cobertura e exclusões

A tabela mostra os nomes das opções disponíveis, os prazos e preços listados, não as diferenças nos benefícios. Antes de comprar, peça à SureBright para confirmar o item coberto, a data de início da cobertura, os benefícios de cobertura para danos por quebra ou acidentais, as exclusões, as franquias e os limites de indenização para o código de cobertura escolhido. Não presuma que quedas, derramamentos, roubo, perda, danos estéticos, baterias, software ou acessórios estejam incluídos. Os documentos específicos do seu plano determinam o que está coberto.

Como fazer uma reclamação

Acesse o Portal do Cliente SureBright usando o endereço de e-mail utilizado na sua compra ou entre em contato diretamente com a SureBright. Descreva o problema e siga as instruções do seu plano. Seu e-mail de confirmação de garantia inclui os detalhes do plano e as instruções para fazer uma reclamação.

A SureBright analisa as reclamações de acordo com os termos do seu plano. Para uma reclamação aprovada, o reparo ou a substituição dependem da cobertura aplicável e da avaliação da SureBright. Esta descrição não promete um modelo de substituição específico ou um prazo de atendimento.

Suporte de garantia

Envie um e-mail para support@surebright.com, ligue para 855-306-4874 ou use o chat na SureBright. Peça à SureBright para confirmar o código de cobertura aplicável ao seu produto antes de escolher um plano.